Polityka prywatności

1Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej Centrum Językowego Be Light oraz z usługami oferowanymi przez Be Light — w szczególności poprzez formularz kontaktowy, WhatsApp, SMS oraz pocztę e-mail.

Korzystanie ze strony oraz przesłanie zapytania za pomocą formularza, WhatsApp lub e-maila jest dobrowolne i jednoznaczne z akceptacją zasad opisanych w niniejszym dokumencie.

2Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

3Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać następujące dane:

• Dane z formularza kontaktowego: imię i nazwisko, numer telefonu, wiek lub klasa ucznia, wybrana forma zajęć, temat zapytania, opis celu lub trudności.
• Dane przekazane przez WhatsApp, SMS lub e-mail: numer telefonu lub adres e-mail, treść korespondencji oraz wszelkie informacje, które Użytkownik zdecyduje się przekazać dobrowolnie.
• Dane związane z realizacją usług edukacyjnych: informacje niezbędne do zorganizowania kursu, konsultacji lub grupy (np. poziom językowy, dostępność, cel nauki).
• Dane techniczne: podstawowe informacje o urządzeniu i przeglądarce zbierane automatycznie w związku z wyświetleniem mapy Google (zob. pkt 8).

4Cele i podstawy prawne przetwarzania

5Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów:

• Dostawca usługi hostingu i poczty e-mail administratora,
• WhatsApp / Meta Platforms Ireland Limited — w zakresie wiadomości wysyłanych przez komunikator WhatsApp,
• Google LLC — w związku z wyświetlaniem mapy Google na stronie kontaktowej,
• Naffy — zewnętrzna platforma sprzedażowa, za pośrednictwem której realizowany jest zakup materiałów edukacyjnych (e-booków i kart do mówienia); zakup odbywa się bezpośrednio na platformie Naffy i podlega jej odrębnej polityce prywatności,
• podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. organy administracji publicznej), wyłącznie w granicach obowiązującego prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim ani nie udostępnia ich w celach niezwiązanych z działalnością Be Light.

6Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:

• dane z zapytań ofertowych — do czasu zakończenia korespondencji i podjęcia decyzji o zapisie, nie dłużej niż przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że Użytkownik wyrazi zgodę na dłuższe przechowywanie w celach marketingowych,
• dane kursantów — przez czas trwania współpracy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowego, rachunkowego) po jej zakończeniu,
• dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.

7Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
• przenoszenia danych,
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza obowiązujące przepisy.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na adres englishbelight@gmail.com.

8Dane dzieci i osób małoletnich

Część oferty Be Light skierowana jest do dzieci i młodzieży. W takich przypadkach dane osobowe ucznia (np. imię, wiek lub klasa) przekazywane są przez rodzica lub opiekuna prawnego, który wyraża zgodę na kontakt i ewentualny zapis na zajęcia w imieniu małoletniego. Administrator nie zbiera samodzielnie danych bezpośrednio od osób małoletnich bez wiedzy i zgody rodzica lub opiekuna.

9Pliki cookies i mapa Google

Strona internetowa Be Light nie wykorzystuje własnych plików cookies do profilowania Użytkowników. W sekcji kontaktowej strony osadzona jest mapa Google (Google Maps), która może ustawiać własne pliki cookies oraz zbierać dane techniczne zgodnie z polityką prywatności Google. Wyświetlenie mapy następuje automatycznie po wejściu na stronę — szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez Google dostępne są w polityce prywatności Google.

W przypadku wdrożenia w przyszłości dodatkowych narzędzi (np. analityki statystycznej), niniejsza Polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana.

10Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywani przez administratora (np. Google, Meta/WhatsApp) mogą przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się w oparciu o mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych, przewidziane przez RODO, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

11Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem, adekwatne do charakteru i skali prowadzonej działalności.

12Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianą obowiązujących przepisów prawa lub rozwojem oferowanych usług. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na tej podstronie, wraz z datą ostatniej aktualizacji.

13Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz niniejszą Polityką prywatności prosimy o kontakt: